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Versand und Zahlungsbedingungen

Der Versand erfolgt aus unserem Lager in Berlin.
Innerhalb von Deutschland versenden wir jedes Paket versichert per DHL inkl. Sendungsverfolgung.
Üblicherweise versenden wir innerhalb von 1 bis maximal 2 Werktagen nach Bestellung/Zahlungseingang.
Die Laufzeit bei DHL beträgt erfahrungsgemäß ca. 1-3 Werktage (innerhalb Deutschland)

Nach Europa inkl. Schweiz etc. versenden wir aufgrund der hohen "grenzüberschreitenden Portokosten" kleine Pakete bis 1 Kg mit der Warenpost (auf Wunsch mit Sendungsverfolgung) und alles was schwerer als 1 Kg ist, versichert per DHL inkl. Sendungsverfolgung.

Die Laufzeiten innerhalb Europas variieren stark und sind auf jeden Fall länger als innerhalb Deutschland. Ca. 3-7 Tage in die EU/Schweiz, je nach Land und dortiger Zustellungspartner (auf die wir keinen Einfluß haben).

Mit Übergabe Ihrer Bestellung an die Post/DHL erhalten Sie eine Versandbestätigung, sowie die Rechnung per E-Mail.

Eine große "kleine" Bitte: Sie erhalten von uns nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per Mail. Bitte prüfen Sie, ob die Versandadresse korrekt ist. Wenn Sie sich Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz schicken lassen, muß z.B. unbedingt der Firmen-Name / Abteilung dazu. Wenn Sie einen Fehler entdecken, senden Sie uns bitte schnellstmöglich eine kurze E-Mail.

Versand-Kosten:

Deutschland:    Verpackung und Porto innerhalb Deutschland mit DHL inkl. Versicherung und Sendungsverfolgung pauschal € 3,90.

​Europa und Schweiz:   Versandkosten errechnen sich nach dem Paketgewicht und Region (€4-€20).
                                  Die Versandkosten werden bei der Bestellung angezeigt.

Andere Länder:    Bitte vorher die Versandkosten erfragen.

Rückläufer:

Sollten Sie ihr Paket nicht entgegennehmen können oder die Abholfrist beim Postamt versäumt haben, so landet Ihr Paket normalerweise nach ca. 2 Wochen wieder bei uns. Wir unterrichten Sie dann über den Eingang und fragen das weitere Vorgehen ab.  

Rücksendungen:

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie jederzeit die noch nicht genutzten Päckchen zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher per Email und geben uns Ihren Namen, Bestellnummer und eine Bankverbindung an, damit wir den Kaufpreis zurückerstatten können.

Herzliche Grüße

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